皆さん、こんにちは。群馬県邑楽郡大泉町の行政書士事務所、行政書士オフィスかわしまです。
どんな製品を扱う場合でも、販売開始して間もない製品を多くの消費者に知ってもらうのは、大変困難ですね。そんな時に考えられる方法の一つが、製品サンプルの配布。お客様に無料で配布して、実際にご利用頂くことで、多くのお客様の目にとめてもらえます。製品サンプルを利用して、製品を気に入ったお客様の中には、ご自身のSNS、ブログ等のソーシャルメディアを利用してアピールして下さる方もいらっしゃるかもしれません。良いものを使用すると、周りに広めたくなってしまう方、いらっしゃいますね。こういった口コミを利用するのに、製品サンプルは大変有効です。
そして、製品サンプルを実際にご利用頂くことで、万が一、製品をお気に召さないお客様がいらっしゃっても、購入をとどめてもらえるという効果も期待できます。製品を購入されるお客様は、何らかの期待を持って、効果を期待して、製品を購入しています。そんな時に、お金を出して購入した製品がご自身の期待にそぐわないなんて時、製品に対してはもちろんですし、会社に対しても悪い印象をお持ちになる可能性もあります。場合によっては、製品クレームに発展してしまうなんてことも考えられます。製品サンプルを使用して、ご自身の希望に沿うか事前に確認して頂くことで、こんなケースを防止することも出来るのではないでしょうか？
そして、製品サンプルですが、化粧品でも多くの会社様が採用されています。化粧品の場合、化粧品の使用感、香り、諸々の要素が絡んでおり、お客様の好き嫌いが特に大きい製品と思います。特に現代のように価値観が多様化している状況ではなおさらです。事前に製品サンプルを利用して、気に入った場合は購入しようと考える方が多くてもおかしくはありません。そのため、お客様の嗜好と製品の特性の不一致が発生しないよう、化粧品の製品サンプルを用意するのは大変意義があることと考えます。
ただ、化粧品の製品サンプルをご用意される場合、以下の点には注意するようにして下さい。化粧品の製品サンプルを扱う場合も、通常の化粧品と同様に、医薬品医療機器等法に従い、製造、販売する必要があります。
- 化粧品のサンプルを製造する場合、通常の化粧品製造と同様、「化粧品製造業許可」が必要です。
- 化粧品のサンプルを製造販売する場合、通常の化粧品と同様、「化粧品製造販売業許可」が必要です。
- 化粧品のサンプルにも、通常の化粧品と同様、法定表示をする必要があります。
このように、お客様に化粧品のサンプルを用意する場合も、遵守すべき決まりがありますので、皆様もご注意ください。
尚、化粧品製造販売業許可の申請代行、化粧品製造業許可の申請代行については、こちらのページをご覧下さい。
曲がりなりにも、現在販売している製品を、別の容器に詰め替えて、製品ラベル等用意せず、お客様に配布するといった行為は避けるようにして下さい。薬機法違反で回収等の処置をとる必要が出る恐れがあります。また、お客様が皮膚トラブル等を発生した場合、大きな問題になります。自社を守る意味でも、必ず法律に則った方法で対応するのが一番です。
化粧品サンプル等に関するご質問、化粧品製造販売業許可、化粧品製造業許可についてお気軽にご相談下さい。
